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Para los estudiantes que participan en el Programa nacional de almuerzos escolares (NSLP), se necesita copia de una carta en la que se indique la actual participación en NSLP o en Home Start, con el nombre de tu hijo y el nombre de la escuela.
Para los estudiantes matriculados en escuelas públicas, charter, privadas, virtuales, denominacionales o parroquiales que no participan en el NSLP, se necesitan los siguientes documentos:
  • Comprobación de la participación en los programas SNAP, TANF o FDPIR*

ADEMÁS DE uno de los siguientes:

  • Copia de la libreta de notas o reporte de progreso recientes, con el nombre del alumno y de la escuela.
  • Copia de la tarjeta de ID del estudiante, con el nombre de estudiante y de la escuela.
  • Carta de la escuela en papel con membrete, confirmando la inscripción del niño en la escuela
Para estudiantes que reciben su educación en el hogar y que no participan en el NSLP:
  • Comprobación de la participación en los programas SNAP, TANF o FDPIR

ADEMÁS DE uno de los siguientes:

  • Copia del documento o exención del estado o distrito que identifica al niño como estudiante que reciben su educación en el hogar
  • Copia de la prueba de participación en un club, asociación u organización de educación en el hogar

 

 
Estos son los pasos para cargar documentos en línea:
  • Ve a: https://Apply.InternetEssentials.com/
  • Busca bajo el título, "Let's Get Started!" (Comenzar).
  • Selecciona "cargar documentos"
  • Ingresa tu número de teléfono y apellido o tu ID de la solicitud y apellido para recuperar tu solicitud. Haz clic en Submit (Enviar).
  • Selecciona el programa para el cual estás enviando documentación y haz clic en el tipo de verificación que necesitas cargar. Haz clic en Add File (Agregar archivo), ubica tu documento y clic en Open (Abrir).
  • Sigue los pasos enumerados anteriormente si deseas cargar más documentos.
  • Una vez que termines, marca junto a "I confirm that all of the information I've submitted is correct" y haz clic en Submit.

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Documentos del programa
Para los estudiantes que participan en el Programa nacional de almuerzos escolares (NSLP), se necesita copia de una carta en la que se indique la actual participación en NSLP o en Home Start, con el nombre de tu hijo y el nombre de la escuela.
Para los estudiantes matriculados en escuelas públicas, charter, privadas, virtuales, denominacionales o parroquiales que no participan en el NSLP, se necesitan los siguientes documentos:
  • Comprobación de la participación en los programas SNAP, TANF o FDPIR*

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  • Copia de la libreta de notas o reporte de progreso recientes, con el nombre del alumno y de la escuela.
  • Copia de la tarjeta de ID del estudiante, con el nombre de estudiante y de la escuela.
  • Carta de la escuela en papel con membrete, confirmando la inscripción del niño en la escuela
Para estudiantes que reciben su educación en el hogar y que no participan en el NSLP:
  • Comprobación de la participación en los programas SNAP, TANF o FDPIR

ADEMÁS DE uno de los siguientes:

  • Copia del documento o exención del estado o distrito que identifica al niño como estudiante que reciben su educación en el hogar
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Es posible que califiques para el Servicio de Internet Básico si recibes asistencia habitacional del HUD tales como vivienda pública, cupones de Housing Choice (Section 8 Vouchers) o asistencia multifamiliar (incluyendo los Project-Based Section 8 y 202/811).
Los solicitantes deben presentar una copia de los siguientes artículos, del año en curso o anterior:
Vivienda Pública
  • Arrendamiento
  • Formulario de Certificación de Ingresos de Inquilinos (TIC)
  • Declaración de alquiler
  • Carta de alquiler
Housing Choice Voucher (Cupón para Alquiler de Vivienda, Cupón para Sección 8)
  • Arrendamiento con anexo de alquiler de la sección 8
  • Formulario de Certificación de Ingresos de Inquilinos (TIC)
  • Formulario de vales
  • Informe familiar (formulario 50058)
  • Contrato de alquiler
Multifamiliar (incluida la Sección 8 con base en Proyectos Habitacionales y 202/811)
  • Arrendamiento
  • Formulario de Certificación de Ingresos de Inquilinos (TIC)
  • Formulario de pagos de asistencia para la vivienda (HAP)
  • Documento de elegibilidad del arrendatario y procedimientos de alquiler (formulario 50059)
Los documentos deben incluir tu nombre y el nombre de la Public Housing Authority (Agencia de Vivienda Pública) local o del Department of Housing and Urban Development (Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano). Los residentes pueden solicitar una copia de la documentación pertinente a la Autoridad de Vivienda Pública local o al propietario.
Los clientes que no hayan verificado su estatus de veterano y que reciben asistencia pública deben suministrar una (1) forma de verificación de su condición de veteranos Y un (1) tipo de documento de elegibilidad de asistencia pública:
Verificación de veterano - Presenta uno (1) de los siguientes documentos aceptados como verificación de veterano:
  • Formulario DD 214: documentos de baja/separación del servicio
  • Formulario DD 215: corrección al Formulario DD 214
  • Tarjeta de Identificación de Salud de Veteranos (VHIC)
  • Tarjeta ID de VA
  • Formulario DD 2 (Retirado) - Retirados (Tarjeta de ID azul)
  • Formulario DD 2 (Reservista retirado) - Retirados de la Guardia y la Reserva, zona gris (Tarjeta de ID rosada)
Documentos de elegibilidad para asistencia pública - Suministra un 1 documento de la lista como prueba de elegibilidad:
  • Medicaid
  • Servicios de Apoyo para Familias de Veteranos (SSVF)
  • Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (cupones de alimentos o SNAP)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)
  • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
  • Beneficiarios de Beca Pell
  • Vales de Elección de Vivienda (HUD)
  • Ayuda de Emergencia para Ancianos, Discapacitados y Niños (EAEDC)
  • Asistencia Federal de Vivienda Pública
  • Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Asistencia Temporal de Administración Tribal para Familias Necesitadas (TTANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias (FDPIR)
  • Head Start
  • Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)

 

 
Para participar en el programa Internet Básico℠ de Comcast para adultos mayores, los solicitantes deben presentar documentación de respaldo, como por ejemplo una declaración de beneficios, notificación o carta de participación, u otra documentación oficial correspondiente al año en curso o al anterior que demuestre que reciben beneficios.
Los solicitantes deben presentar una (1opción de la Lista de verificación de edad Y una opción de los Programas de Asistencia Federal o Estatal.
Verificación de edad - Documento de identidad emitido por el gobierno (estatal o federal), que muestre la fecha de nacimiento:
  • Licencia de conducir
  • Tarjeta de identificación emitida por el estado
  • Pasaporte
  • Certificado de nacimiento
  • Tarjeta de registro electoral
Programas de asistencia federal:
  • Medicaid
  • Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (cupones de alimentos o SNAP)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Asistencia Federal de Vivienda Pública (Sección 8)
  • Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)
  • Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)
  • Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Asistencia Temporal de Administración Tribal para Familias Necesitadas (TTANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias (FDPIR)
  • Head Start
  • Programa de Ayuda Adicional de Medicare
  • Programa Suplementario de Productos Básicos (CSFP)
Para participantes que viven en Detroit, Michigan:
  • Plan Healthy Michigan
  • Programa MI Choice Waiver
Para participantes que viven en California:
  • Medi-Cal
  • CalFresh
  • Programa GAIN (Mejores Opciones para Independizarse)
  • Oportunidad de Trabajo en California y Responsabilidad hacia los Niños (CalWORKS)
  • Oportunidad de Trabajo en el Condado de Stanislaus y Responsabilidad hacia los Niños (STANWORKs)
  • Transición de la Asistencia Pública al Trabajo (WTW)
  • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
  • Healthy San Francisco
Para participantes que viven en Georgia:
  • Georgia Families
  • Exención de Impuestos a la Propiedad para Adultos Mayores Georgia/County
Para participantes que viven en Connecticut:
  • Connecticut WIC
  • Salud HUSKY
Para participantes que viven en el Condado Miami-Dade, Florida:
  • Asistencia Temporal en Efectivo (TCA)
  • Programa de Asistencia Energética de Emergencia en Hogares de Personas Mayores (EHEAP)
Para participantes que viven en el Condado Palm Beach, Florida:
  • Asistencia Temporal en Efectivo
  • Programa de Asistencia Energética de Emergencia en Hogares de Personas Mayores (EHEAP)
Para participantes que viven en Boston, Massachusetts:
  • MassHealth
  • Ayuda de Emergencia para Ancianos, Discapacitados y Niños (EAEDC)
  • Ayuda de Transición para Familias con Hijos Dependientes (TAFDC)
  • Asistencia de combustible de Massachusetts
Para participantes que viven en Philadelphia, Pennsylvania:
  • Programa de asistencia farmacéutica para ancianos (PACE)
  • Nivel de mejoramiento de necesidades PACE (PACENET)
Para participantes que viven en Seattle, Washington:
  • Participación en el Programa de Descuento en los Servicios Públicos de Seattle

 

 

 
 
A fin de participar en el Servicio de Internet Básico, los solicitantes deben estar matriculados en un centro universitario comunitario participante en Colorado o Illinois y ser beneficiarios de una Pell Grant (Beca Pell).
Los solicitantes deben presentar una (1) opción de la Lista A Y una de la Lista B.
Lista A - Prueba de inscripción en universidad comunitaria
  • Una copia de tu certificado de notas del año en curso o del anterior
  • Una copia de tu calendario de clases del año en curso o del anterior
  • Tarjeta de Identificación de Salud de Veteranos (VHIC)
Lista B - Comprobante de Beca Pell:
  • Una copia de tu Informe de Ayuda Estudiantil (SAR) de 2 páginas con la elegibilidad para la Beca Pell del año escolar en curso o del anterior
  • Una copia de la carta enviada por tu universidad comunitaria donde se te informa la concesión de la Beca Pell, para el año escolar en curso o el anterior
Proceso de solicitud
Puedes comenzar tu solicitud en línea, en: https://Apply.InternetEssentials.com/en inglés, o en https://Aplicar.InternetEssentials.com/ en español
También puedes llamar al 1-855-8-INTERNET  (1-855-846-8376) para confirmar tu elegibilidad y hacer tu solicitud.
Los clientes que no tienen un número de seguridad social o que no desean proporcionar su número de seguridad social deben presentar una (1) forma de identificación primaria O dos (2) formas de identificación secundaria:
Identificación primaria:
Presenta un (1) documento de la lista como prueba de identificación:
  • Licencia de conducir actual de Estados Unidos o Canadá, tarjeta de identificación vigente con foto emitida por el estado o licencia de conducir con foto con no más de cinco años de vencimiento
  • Pasaporte de EE. UU. vigente o que haya vencido hace menos de cinco años
  • Pasaporte de país extranjero vigente
  • Tarjeta vigente de identificación de las Fuerzas Armadas/Marina Mercante estadounidenses, con foto
  • Tarjeta vigente de identificación, con foto, de dependiente de miembro de las Fuerzas Armadas de los EE. UU.
  • Tarjeta de residencia/Tarjeta de residencia permanente válida (Formulario I-551 del INS)
  • Certificado de ciudadanía de los EE. UU. (N-560 o N-561)
  • Certificado de naturalización de los EE. UU. (N550, N-570 o N-578)
  • Documento de autorización de empleo (Formulario I-688 o I-766 del INS)
  • Tarjeta tribal de identificación de la Oficina de Asuntos Indígenas (Bureau of Indian Affairs)
  • Tarjeta de identificación de empleo con foto emitida por una agencia del gobierno de EE. UU.
  • Tarjeta de ID con foto de servicios sociales/bienestar vigente
Identificación secundaria:
Presenta dos (2) documentos de esta lista como prueba de identificación:
  • Tarjeta de matrícula consular
  • Licencia de conducir, sin foto
  • Visa de no inmigrante del Departamento de Estado de los EE. UU.
  • Tarjeta del Seguro Social
  • Documento legal a nombre del solicitante: debe contener el nombre completo, fecha de nacimiento y sello del tribunal. Ejemplos: certificado de matrimonio, sentencia de divorcio, cambio de nombre legal.
  • Permiso de armas con foto
  • ID estudiantil con foto vigente
  • Tarjeta de Medicare/Medicaid
  • Es preferible la copia de una factura de servicios públicos a nombre del solicitante
  • Tarjeta de registro electoral
  • Tarjeta de ID con foto/credencial de empleado vigente
  • Formulario W-2
  • Registro del Servicio Selectivo (Tarjeta de servicio militar)
  • Certificado de nacimiento
  • Talonario de hipoteca o contrato de arrendamniento notarizado a nombre del solicitante
  • Estado de cuenta bancaria a nombre del solicitante
  • Tarjeta de crédito a nombre del solicitante
Si necesitas hacer cambios a una solicitud existente, llama al 1-855-8-INTERNET (1-855-846-8376).

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Estos son los pasos para cargar documentos en línea:
  • Ve a: https://Apply.InternetEssentials.com/
  • Busca bajo el título, "Let's Get Started!" (Comenzar).
  • Selecciona "cargar documentos"
  • Ingresa tu número de teléfono y apellido o tu ID de la solicitud y apellido para recuperar tu solicitud. Haz clic en Submit (Enviar).
  • Selecciona el programa para el cual estás enviando documentación y haz clic en el tipo de verificación que necesitas cargar. Haz clic en Add File (Agregar archivo), ubica tu documento y clic en Open (Abrir).
  • Sigue los pasos enumerados anteriormente si deseas cargar más documentos.
  • Una vez que termines, marca junto a "I confirm that all of the information I've submitted is correct" y haz clic en Submit.

Llama al 1-855-8-INTERNET (1-855-846-8376) si necesitas más ayuda.

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Envía la solicitud firmada y copias de tu prueba de elegibilidad por correo, mensaje de email, fax o mediante la opción de Document Upload (Cargar documento) en nuestro sitio web:

  • Correo postal: Comcast Internet Essentials, PO Box 397, Bridgeport, NJ 08014-9735
  • Email: escanea o fotografía tus documentos y envíalos en un email a IEApplication@comcast.com
  • Fax: 1-888-294-7113
  • En línea: Visita https://Apply.InternetEssentials.com y haz clic en "Document Upload" (Cargar documentos) en la página de inicio, para cargar tu documentación en línea.

Los solicitantes que reciben aprobación automática (no se requieren documentos) deberían de recibir la aprobación en un plazo de aproximadamente 5 días hábiles a partir de la fecha de su solicitud.
Los solicitantes que no reciben aprobación automática (deben suministrar documentación) deberían de recibir notificación de su aprobación en un plazo de entre 7 a 10 días hábiles a partir de la fecha en que enviaron su solicitud firmada y la documentación de respaldo.

Si has tenido los siguientes problemas al enviar tu solicitud en línea, llama al  1-855-8-INTERNET  (1-855-846-8376) para recibir aistencia por parte de nuestros agentes si:

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  • Ya tengo una solicitud en proceso
  • La página web se congela / Me atasqué en una página
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 Si no hemos podido responder a tu pregunta en Obtén ayuda, completa el formulario de Contáctanos o llama al  1-855-8-INTERNET  (1-855-846-8376). 

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  • Cancelar tu Servicio de Internet Básico existente
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  • Agregar servicio de teléfono, video y/o de seguridad para el hogar
  • Eliminar servicio de teléfono, video y/o de seguridad para el hogar

 

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Para pedir una laptop o computadora de escritorio de bajo costo, llama a nuestro proveedor asociado, CDI, al  1-888-710-4156 o puedes hacer el pedido en línea aquí. No necesitas un código de descuento al comprar una computadora por $149.99 más impuesto.

El plan Terabyte Internet Data Usage es un nuevo plan de uso de datos para el servicio de Xfinity Internet que te proporciona un terabyte (1 TB o 1024 GB) de uso de datos de Internet cada mes, como parte de tu servicio mensual. Si eliges usar más de 1 TB en un mes, agregaremos bloques de 50 GB automáticamente a tu cuenta por un cargo adicional de $10 cada uno. Sin embargo, tus cargos no excederán de $200 al mes, sin importar cuánto uses. Y te ofrecemos dos meses gratis de manera que te facturarán las dos primeras veces que te pases de un terabyte. Este plan de datos se basa en un principio de proporción. Los que usan más Internet, pagan más. Y los que usan menos, pagan menos.
 
Es importante saber que solo un pequeño porcentaje de clientes usa más de 1 TB de datos en un mes y se verían afectados por este plan, por lo que pueden continuar transmitiendo, navegando y descargando sin preocupaciones. Para ver tu uso actual, ingresa a Mi cuenta en https://www.xfinity.com/mobile/my-account.
 
Para los clientes que en un mes utilizan un terabyte o más, también ofrecemos una Unlimited Data Option (Opción de datos ilimitados). La opción Unlimited Data tiene un cargo adicional de $50 por mes calendario. El cargo es independiente del uso real. El plan Terabyte Internet Data Usage no aplica para los clientes que se suscriben a la opción Unlimited Data.

 

Los clientes de Xfinity Internet en las siguientes localidades tienen el plan Terabyte Internet Data Usage:

  • Alabama
  • Arizona
  • Arkansas
  • California
  • Colorado
  • Florida
  • Georgia
  • Idaho
  • Illinois
  • Indiana
  • Kansas
  • Kentucky
  • Luisiana
  • Michigan
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Missouri
  • Nuevo México
  • Western Ohio
  • Oregon
  • Tennessee
  • Texas
  • Carolina del sur
  • Utah
  • Southwest Virginia
  • Washington
  • Wisconsin

En Internet hay innumerables actividades que pueden hacerse con un terabyte de datos en un mes, incluyendo:

  • Ver en línea entre 600 y 700 horas de video HD
  • Jugar videojuegos en línea durante más de 12,000 horas
  • Escuchar en línea más de 15,000 horas de música
  • Cargas o descargar más de 60,000 fotos de alta resolución

Los horarios de operación son de 8 a. m. hasta la medianoche, siete días a la semana.
Llama al 1-855-8-INTERNET (1-855-846-8376) para hablar con un representante de servicio al cliente.

 

Apoyo técnico

Este video cubre la ubicación de Wireless Gateway, el nombre de la Red y contraseña de WiFi, y la seguridad en línea.

Llama al  1-855-8-INTERNET  (1-855-846-8376) para programar la instalación por uno de nuestros técnicos.

Este video te muestra cómo autoinstalar tu Xfinity Internet y Voice:

Este video te muestra Cómo conectar equipos a tu red WiFi para el hogar con el Xfinity Wireless Gateway:

Este video detalla las funciones de la XFinity WiFi App:

Las familias elegibles pueden comprar hasta tres computadoras de bajo costo.

No. El costo de la computadora no se puede agregar a la cuenta de Comcast.

Hotspots de Xfinity WiFi

Xfinity WiFi es una red de hotspots que te permite conectarte a Internet donde quiera que estés, en tanto ahorras sin tener que usar tu plan de datos inalámbrico. Los clientes de Internet Essentials tienen acceso limitado a los hotspots de Xfinity WiFi  (40 sesiones de 1 horas) cada 30 días. 

 

Para encontrar un hotspot de Xfinity WiFi, consulta en línea el mapa de ubicaciones de hotspots, en http://wifi.Xfinity.com/

  • Cuando estés en las inmediaciones de un hotspot, busca "Xfinitywifi" en la lista de redes disponibles en tu equipo.
  • Conéctate a la red "Xfinitywifi" en tu equipo
  • Ingresa tu nombre de usuario de Xfinity existente (o una dirección de email asociada con tu cuenta) y la contraseña en la pantalla de inicio de sesión
  • Una vez que hayas ingresado, selecciona el Complimentary 1-Hour Pass
  • Selecciona Activate Pass y comienza a navegar.

Para crear un nombre de usuario Xfinity, ve a: https://login.comcast.net/myaccount/create-uid o haz clic en Create a Username (Crear un nombre de usuario) desde cualquier página de inicio de sesión. También puedes ir a: https://www.Xfinity.com/getstarted y sigue las instrucciones en pantalla.

Para recuperar tu nombre de usuario de Xfinity o restablecer tu contraseña, visita www.Xfinity.com/password.

la ayuda telefónica está disponible las 24 horas, 7 días a la semana, por parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente. Llama al  (1-866-489-0919).

Para más información y para ver las Preguntas frecuentes sobre Xfinity WiFi, visita: http://wifi.Xfinity.com/faq.php.

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Documentos del programa
Para los estudiantes que participan en el Programa nacional de almuerzos escolares (NSLP), se necesita copia de una carta en la que se indique la actual participación en NSLP o en Home Start, con el nombre de tu hijo y el nombre de la escuela.
Para los estudiantes matriculados en escuelas públicas, charter, privadas, virtuales, denominacionales o parroquiales que no participan en el NSLP, se necesitan los siguientes documentos:
  • Comprobación de la participación en los programas SNAP, TANF o FDPIR*

ADEMÁS DE uno de los siguientes:

  • Copia de la libreta de notas o reporte de progreso recientes, con el nombre del alumno y de la escuela.
  • Copia de la tarjeta de ID del estudiante, con el nombre de estudiante y de la escuela.
  • Carta de la escuela en papel con membrete, confirmando la inscripción del niño en la escuela
Para estudiantes que reciben su educación en el hogar y que no participan en el NSLP:
  • Comprobación de la participación en los programas SNAP, TANF o FDPIR

ADEMÁS DE uno de los siguientes:

  • Copia del documento o exención del estado o distrito que identifica al niño como estudiante que reciben su educación en el hogar
  • Copia de la prueba de participación en un club, asociación u organización de educación en el hogar

 

 
 
Los clientes que no hayan verificado su estatus de veterano y que reciben asistencia pública deben suministrar una (1) forma de verificación de su condición de veteranos Y un (1) tipo de documento de elegibilidad de asistencia pública:
Verificación de veterano - Presenta uno (1) de los siguientes documentos aceptados como verificación de veterano:
  • Formulario DD 214: documentos de baja/separación del servicio
  • Formulario DD 215: corrección al Formulario DD 214
  • Tarjeta de Identificación de Salud de Veteranos (VHIC)
  • Tarjeta ID de VA
  • Formulario DD 2 (Retirado) - Retirados (Tarjeta de ID azul)
  • Formulario DD 2 (Reservista retirado) - Retirados de la Guardia y la Reserva, zona gris (Tarjeta de ID rosada)
Documentos de elegibilidad para asistencia pública - Suministra un 1 documento de la lista como prueba de elegibilidad:
  • Medicaid
  • Servicios de Apoyo para Familias de Veteranos (SSVF)
  • Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (cupones de alimentos o SNAP)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)
  • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
  • Beneficiarios de Beca Pell
  • Vales de Elección de Vivienda (HUD)
  • Ayuda de Emergencia para Ancianos, Discapacitados y Niños (EAEDC)
  • Asistencia Federal de Vivienda Pública
  • Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Asistencia Temporal de Administración Tribal para Familias Necesitadas (TTANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias (FDPIR)
  • Head Start
  • Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)

 

Para participar en el programa Internet Básico℠ de Comcast para adultos mayores, los solicitantes deben presentar documentación de respaldo, como por ejemplo una declaración de beneficios, notificación o carta de participación, u otra documentación oficial correspondiente al año en curso o al anterior que demuestre que reciben beneficios.
Los solicitantes deben presentar una (1opción de la Lista de verificación de edad Y una opción de los Programas de Asistencia Federal o Estatal.
Verificación de edad - Documento de identidad emitido por el gobierno (estatal o federal), que muestre la fecha de nacimiento:
  • Licencia de conducir
  • Tarjeta de identificación emitida por el estado
  • Pasaporte
  • Certificado de nacimiento
  • Tarjeta de registro electoral
Programas de asistencia federal:
  • Medicaid
  • Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (cupones de alimentos o SNAP)
  • Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
  • Asistencia Federal de Vivienda Pública (Sección 8)
  • Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP)
  • Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)
  • Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP)
  • Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas
  • Asistencia Temporal de Administración Tribal para Familias Necesitadas (TTANF)
  • Programa de Distribución de Alimentos en Reservas Indias (FDPIR)
  • Head Start
  • Programa de Ayuda Adicional de Medicare
  • Programa Suplementario de Productos Básicos (CSFP)
Para participantes que viven en Detroit, Michigan:
  • Plan Healthy Michigan
  • Programa MI Choice Waiver
Para participantes que viven en California:
  • Medi-Cal
  • CalFresh
  • Programa GAIN (Mejores Opciones para Independizarse)
  • Oportunidad de Trabajo en California y Responsabilidad hacia los Niños (CalWORKS)
  • Oportunidad de Trabajo en el Condado de Stanislaus y Responsabilidad hacia los Niños (STANWORKs)
  • Transición de la Asistencia Pública al Trabajo (WTW)
  • Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (WIC)
  • Healthy San Francisco
Para participantes que viven en Georgia:
  • Georgia Families
  • Exención de Impuestos a la Propiedad para Adultos Mayores Georgia/County
Para participantes que viven en Connecticut:
  • Connecticut WIC
  • Salud HUSKY
Para participantes que viven en el Condado Miami-Dade, Florida:
  • Asistencia Temporal en Efectivo (TCA)
  • Programa de Asistencia Energética de Emergencia en Hogares de Personas Mayores (EHEAP)
Para participantes que viven en el Condado Palm Beach, Florida:
  • Asistencia Temporal en Efectivo
  • Programa de Asistencia Energética de Emergencia en Hogares de Personas Mayores (EHEAP)
Para participantes que viven en Boston, Massachusetts:
  • MassHealth
  • Ayuda de Emergencia para Ancianos, Discapacitados y Niños (EAEDC)
  • Ayuda de Transición para Familias con Hijos Dependientes (TAFDC)
  • Asistencia de combustible de Massachusetts
Para participantes que viven en Philadelphia, Pennsylvania:
  • Programa de asistencia farmacéutica para ancianos (PACE)
  • Nivel de mejoramiento de necesidades PACE (PACENET)
Para participantes que viven en Seattle, Washington:
  • Participación en el Programa de Descuento en los Servicios Públicos de Seattle

 

 

 
A fin de participar en el Servicio de Internet Básico, los solicitantes deben estar matriculados en un centro universitario comunitario participante en Colorado o Illinois y ser beneficiarios de una Pell Grant (Beca Pell).
Los solicitantes deben presentar una (1) opción de la Lista A Y una de la Lista B.
Lista A - Prueba de inscripción en universidad comunitaria
  • Una copia de tu certificado de notas del año en curso o del anterior
  • Una copia de tu calendario de clases del año en curso o del anterior
  • Tarjeta de Identificación de Salud de Veteranos (VHIC)
Lista B - Comprobante de Beca Pell:
  • Una copia de tu Informe de Ayuda Estudiantil (SAR) de 2 páginas con la elegibilidad para la Beca Pell del año escolar en curso o del anterior
  • Una copia de la carta enviada por tu universidad comunitaria donde se te informa la concesión de la Beca Pell, para el año escolar en curso o el anterior
Apoyo para el programa
Para ser elegibles las familias deben cumplir con los siguientes requisitos:
  • Tener al menos un niño que califique para el Programa Nacional de Almuerzos Escolares (NSLP) o puede presentar la documentación descrita en la sección "Ayuda para la solicitud (Apoyo para el programa)".
  • No tener deudas pendientes con Comcast de menos de un año. (Las familias con deudas pendientes de más de un año podrían ser elegibles).
  • Vivir en una zona en la que el servicio de Internet de Comcast esté disponible, pero sin haberse suscrito al servicio en los últimos 90 días, donde aplique.

 

Sí, las famiias que educan a sus hijos en el hogar son elegibles para el Servicio de Internet Básico de Comcast, pero deben presentar la verificación descrita en la sección "Ayuda para la solicitud (Apoyo para el programa)".

Los miembros elegibles del Programa de Asistencia Habitacional deben

  • Recibir asistencia habitacional del HUD, tales como vivienda pública, cupones de Housing Choice (Section 8 Vouchers) o asistencia multifamiliar (tales como los Project-Cased Section 8 y 202/811).
  • No deben tener deudas pendientes con Comcast de menos de un año. (Las personas con deudas pendientes de más de un año podrían aún ser elegibles).
  • Vivir en una zona en la que el servicio de Internet de Comcast esté disponible, pero sin haberse suscrito al servicio en los últimos 90 días

Los veteranos elegibles deben:

  • Ser veteranos con bajos ingresos
  • Recibir asistencia pública federal o estatal
  • No tener deudas pendientes con Comcast de menos de un año. (Los veteranos con deudas pendientes de más de un año podrían aún ser elegibles).
  • Vivir en una zona en la que el servicio de Internet de Comcast esté disponible, pero sin haberse suscrito al servicio en los últimos 90 días

Los adultos mayores elegibles deben:

  • Recibir asistencia pública federal o estatal específica para la zona en donde residen
  • Vivir en una de las siguientes áreas: Atlanta, Georgia; Boston, Massachusetts; Detroit, Michigan; condado de Fresno, California; condado de Hartford, Connecticut; Houston, Texas; condado de Miami-Dade, Florida; condado de Palm Beach, Florida; Philadelphia, Pennsylvania; San Francisco, California; condado de Santa Clara, California; Washington, D.C. o Seattle, Washington
  • No tener deudas pendientes con Comcast de menos de un año. (Los adultos mayores con deudas pendientes de más de un año podrían aún ser elegibles)
  • Vivir en una zona en la que el servicio de Internet de Comcast esté disponible, pero sin haberse suscrito al servicio en los últimos 90 días

Los estudiantes de universidades comunitarias elegibles deben:

  • Estar matriculados en una universidad comunitaria con programa de 2 años en Illinois o Colorado
  • Ser beneficiarios de la Beca Pell.
  • No tener deudas pendientes con Comcast de menos de un año. (Los estudiantes con deudas pendientes de más de un año podrían ser elegibles).
  • Vivir en una zona en la que el servicio de Internet de Comcast está disponible, pero no haber estado inscritos al servicio en los últimos 90 días

Ayuda sobre la cuenta
No. No es necesario que tengas servicio de cable o de teléfono para que califiques y puedas solicitar el Servicio de Internet Básico.
Sí. Si cumples con el resto de los criterios de elegibilidad para Internet Essentials de Comcast, entonces eres elegible para solicitar el programa.
  • Debe verificarse la elegibilidad para al menos uno de los programas del Servicio de Internet Básico
  • Vivir en un área donde esté disponible el Servicio de Internet de Comcast 
  • No se ha suscrito al Servicio de Internet de Comcast en los últimos 90 días
  • No tener deudas pendientes con Comcast de menos de un año
Sí, si cumples con los requisitos del programa:
  • Debe verificarse la elegibilidad para al menos uno de los programas del Servicio de Internet Básico
  • Vivir en un área donde esté disponible el Servicio de Internet de Comcast 
  • No se ha suscrito al Servicio de Internet de Comcast en los últimos 90 días
  • No tener deudas pendientes con Comcast de menos de un año
Alguien de nuestro equipo de apoyo técnico te contactará.
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