Internet asequible para hogares elegibles

Ayuda sobre computadoras

Preguntas frecuentes

  • Para pedir una laptop o computadora de escritorio de bajo costo, llama a nuestro proveedor asociado, CDI, al 888-710-4156, o puedes hacer el pedido en línea aquí. No necesitas un código de descuento al comprar una computadora por $149.99 más impuesto.

  • Las familias elegibles pueden comprar hasta tres computadoras de bajo costo.

  • 1. Necesitarás la siguiente información del cliente:

    • Nombre y apellido en la cuenta
    • Número de cuenta y número de solicitud

    2. Llama al 1-888-234-4272 y dale a un agente de la información anterior.

    3. Una vez verificada la cuenta, proporciona la información de facturación.

    • Si se enviará al cliente: la computadora se enviará a la dirección de servicio del cliente.
    • Si se enviará a la organización sin fines de lucro para su distribución: la organización debe proporcionar su dirección para el envío.

    4. Si se requiere una factura o un formulario  W9, por favor, envía un email a comcast@cdicomputers.com y proporciona el número 501c de la organización. Ten en cuenta que los emails se responden dentro de un plazo de 24 horas a partir de su recepción.

  • No. El costo de la computadora no se puede agregar a la cuenta de Comcast.

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