Internet asequible para hogares elegibles

Kit de bienvenida

Recibirás tu paquete de bienvenida por correo, junto con tu equipo de Internet, cuando ya estés aprobado para el Servicio de Internet Básico. Incluye instrucciones y todo lo que necesitas para conectarte a Internet.

Comenzar

Antes de comenzar, asegúrate de que tu Wireless Gateway está listo para activación. Debería estar enchufado, conectado a tu computadora y encendido. Abre tu navegador para la Web, como Internet Explorer, Google Chrome o Firefox, y sigue los pasos a continuación para activar tu servicio de Internet. Estos pasos se mostrarán en la pantalla de tu computadora.

  • 1

    Ingresa la información de tu cuenta

    1. Ingresa la información de tu cuenta (consulta la tarjeta de Información sobre activación que se incluyó con tu Paquete de Autoinstalación).
    2. Ingresa el número de teléfono que proporcionaste cuando te inscribiste en el Servicio de Internet Básico.
    3. Haz clic en Next.
    4. En la siguiente pantalla, haz clic de nuevo en Next. Eso comenzará a cargar la información de tu cuenta.
  • 2

    Activa tu servicio de Internet

    Se te preguntará si estás listo para la activación.
    1. Haz clic en Next. Verás la frase, "Activating Device" (Activando el equipo).
    2. Aparecerá una ventanita. Haz clic en OK. Tu Wireless Gateway se activará. Esto puede tomar hasta 10 minutos.
  • 3

    Completa el proceso de activación.

      Tu Wireless Gateway está ahora listo para que lo uses.
    1. Haz clic en Next para finalizar.
    2. En la siguiente pantalla, haz clic de nuevo en Next.
  • 4

    Elige un nombre de usuario

    Ahora vas a configurar un nombre de usuario y una contraseña.
    1. Elige un nombre de usuario.
    2. Selecciona una contraseña.
    3. Selecciona una pregunta de seguridad e ingresa una respuesta. Tendrás que suministrar una respuesta, en caso de que necesites restablecer tu contraseña en el futuro.
    4. Haz clic en Next.
    5. NOTA Guarda esa información en un lugar seguro. Tendrás que iniciar sesión en línea en tu cuenta de email de XFINITY®. Tu dirección de email de XFINITY es tu nombre de usuario, seguido por: @comcast.net.
  • 5

    Configuración del sofware

    Haz clic en Install para descargar el software. Se te pedirá que ejecutes o guardes la aplicación. Haz clic en Run. Al terminar de descargar, aparecerá un mensaje en la pantalla, con la pregunta "¿Quieres ejecutar el software?". Haz clic en Run.

Descarga e instala Norton™ Security Online

Norto Security Online ayuda a protegerte —y también a tu información confidencial— de virus, malware y otras amenazas en línea. Norton Security Online está disponible para clientes de Xfinity Internet, sin cargo adicional. Para más información y para descargarlo, visita el sitio Internet Security with Xfinity (Seguridad en Internet con Xfinity).

  • Cómo es que Norton™ Security Online protege tu computadora:

    • Protege múltiples PC, Mac, smartphones y tabletas con una sola suscripción.
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    • Te alerta sobre apps de Android riesgosas antes de que las descargues.
    • Es fácil de instalar y usar.

Cómo obtener una computadora de bajo costo

Como cliente del Servicio de Internet Básico, tienes la opción de comprar una computadora lista para Internet por un precio rebajado de solo $149.99 más impuestos. Puedes seleccionar entre una computadora de escritorio (desktop) o una laptop. Todas las computadoras vienen con el software y hardware necesarios para que te conectes de inmediato a Internet.

Selecciona una laptop o una computadora de escritorio
Especificaciones
mínimas
de las computadoras
Especificaciones mínimas de las computadoras
Sistema operativo Windows® 10 Windows® 10
Tipo de procesador Intel Core i3 Duo Core 2
Disco duro 120 GB 120 GB
Memoria (RAM) 4 GB 4 GB
Tamaño de la pantalla 12" 17"
Lector de DVD
Garantía limitada de 90 días
Móvil (listo para WiFi)
Microsoft® Office
Norton Security Suite
Sistema operativo Windows® 10 Windows® 10
Tipo de procesador Intel Core i3 Duo Core 2
Disco duro 120 GB 120 GB
Memoria (RAM) 4 GB 4 GB
Tamaño de la pantalla 12" 17"
Lector de DVD
Garantía limitada de 90 días
Móvil (listo para WiFi)
Microsoft® Office
Norton Security Suite
Cuando estés listo para comprar tu computadora, haz clic abajo Las computadoras reales están reacondicionadas y los fabricantes pueden variar, pero cumplen con las especificaciones mínimas antes mencionadas. Todas las computadoras vienen con el hardware necesario para poder usarlas inmediatamente y así disfrutar de las ventajas de tener Internet en tu hogar.